武汉黄陂华美达广场酒店

好评 环境真的是没话说 特别喜欢房间的布局 服务也是周到的很 客服部经理看见有小孩主动将房间升级还有小礼品赠送 真的是非常感谢[2019-07-29 04:18]

好评 特别无语的一次入住，一开始前台经理帮忙换房间还觉得很细致周到。谁知道半夜睡得迷迷糊糊的时候，突然发现全屋的灯都亮了。一开始还以为是睡前忘记关了，就随手按了总开关关闭。再一次醒来，又是灯全亮，这才发现房间的电源一直在重启，空调也是突然关闭后又再重新启动。整晚反复多次，如果不是撞邪的话，就是酒店的电源设备出了问题，一夜都没有睡好也是从未有过的“体验”了。 另外，入住当天下午还发生了一件令我出离愤怒的事：因为急需一件物品，希望到达酒店时就能及时取得，因此提前叫了个外送。但很快我收到外送员的电话，这份外送无论如何没办法留在礼宾部或前台。我在电话另一头表示希望外送员把电话递给酒店工作人员，以便能直接与他们沟通，表明我确为住客，麻烦前台是否可以替我“收留”物品，或者亲自为我告知我为何不能收外送。结果，无人“愿意”接听电话，甚至外送员给我描述：“他们都躲得远远的”。挂了外送员的电话，我直接致电了酒店，从总机、前台到礼宾部，三经周转，没有任何一个人去看一眼酒店门口的情况，皆回答“我不知情”、“没有外送”，哪怕无法接受快递，接一下住店客人的电话做个解释有这么难吗？ 及后，前台一位负责人致电道歉的态度还是值得肯定的，但这次入住体验不可谓不糟糕。[2019-07-20 07:06]

好评 酒店各方面都很满意，但早上结帐时却发现自助早餐费用增加了，之前问前台说是100元每位，实际却不止，不知怎么回事？[2019-06-13 21:21]

好评 酒店有停车场，位置方便[2019-05-29 03:45]

好评 酒店很干净 漂亮 舒适[2019-05-14 20:58]